Mówiąc o manipulacji i presji, nasuwają nam się na mysl mechnizmy jakie rządzą tymi dwoma elementami naszej codziennosci czyli presją i manipulacją
Jeden z wiodących ekspertów w tej własnie dziedzinie ROBERT CIALLDINNI dokonał następującego podziału mechanizmów presji i manipulacji, nazywając je REGUŁAMI.
Według niego najskuteczniejszymi regułami jakimi rządzi się presja i manipualcja są:
REGUŁA WZAJEMNOsCI.
Jest to reguła mówiąca, iż należy odwdzięczyć się bezwarunkowo osobie która sprawiła że poczulismy się lepiej lub która wyrządziła nam jakies dobro. Reguła ta opiera się na wrodzonej potrzebie odwdzięczenia się za cos. W regule tej nie ma znaczenia ani sympatia ani autorytet tylko forma w jakiej dane dobro zostało nam okazane czyli otoczka prawdziwych zamiarów. Obrona przed tego typu zachowaniami jest dosć prosta. Wystarczy w momencie gdy ktos oferuje nam przysługę postarać się od razu ustalić konkretną cenę za jej wykonanie. W ten sposób unikniemy niewygodnych sytuacji.
REGUŁA ZAANGAŻOWANIA I KONSEKWENCJI
Zaangażowanie jest jakby motorem do konsekwencji. Gdy postawimy jeden mały kroczek ku zdobyciu tego co chcą nam sprzedać oferujący (lub do jakiego stanowiska chcą nas przekonać) wówczas jestesmy już w pułapce dalszego kroczenia i trwania w swojej decyzji. Dlatego tak łatwo i chętnie różni domokrążcy, promotorzy, sprzedawcy podsuwają nam niby to niezobowiązujące pisma czy też umowy. Aby uniknąć tego typu nieprzyjemnych prób zmanipulowania naszych mysli, potrzeb i decyzji przez innych, musimy przekonani o tym czego naprawdę potrzebujemy i czego naprawdę pragniemy my sami a nie ktos kto stoi obok nas.
REGUŁA SPOŁECZNEJ SŁUSZNOsCI
Jest to sposób "drogi na skróty" w naszym postępowaniu. Aby nie wpasć w pułapkę tej techniki należy uwrażliwić się na potrzeby innych, dostrzegać nieprawidłowosci danego postępowania (mieć na uwadze jego konsekwencje) oraz wyuczyć się indywidualizmu w podejmowanych decyzjach. Musimy być ponadto pewni swoich przekonań. Gdy ktos krzyczy że Kowalski jest złodziejem, zaczyna to powtarzać kolejna osoba i następna. Nie znając Kowalskiego nie powinnismy isć za opinią innych ale zdać się na własną ocenę Kowalskiego i na własną opinię o nim.
REGUŁA LUBIENIA I SYMPATII
Często o wyborze danej usługi, wzięciu udziału w danej promocji lub nabyciu danego przedmiotu (z perspektywy czasu zupełnie nam nieprzydatnego) czy też wykonaniu czegos czego wcale nie chcemy wykonać w danej chwili decydujemy się ze względu na fascynację fizyczną osobą która nam oferuje dany artykuł. Ulegamy presji jej wdzięku i urody. Aby uniknąć tego typu manipulacji powinnismy nauczyć się rozdzielać sympatię jaką żywimy do danej osoby od tego o co nas prosi czy też co nam oferuje.
REGUŁA ULEGANIA AUTORYTETOWI
Drzemie w nas pewna wewnętrzna skłonnosć, wręcz pewien przymus ulegania autorytetowi. Przestają nami wówczas kierować nasze potrzeby i potrzeby innych, koncentrujemy się bowiem jedynie na tym czego wymaga od nas autorytet. W manipulacji autorytety - rzekomi znawcy i eksperci - wykorzystują bezprawnie nasze zaufanie względem nich. Obronić się można przed tą metodą zadając sobie pytanie : czy dany ekspert rzeczywisci posiada taką wiedzę i czy można mu zaufać bezgranicznie.
Jest to metoda pozbawiona wszelkiej etycznosci. Uczy egoizmu i znieczula na potrzeby innych osób.
Doskonałą ilustracją takiej manipulacji są wszelkiego rodzaju reklamy z wykorzystaniem udziału jakis sławnych twarzy. Kupujemy wówczas dany produkt nie będąc przekonanymi o jego faktycznej przydatnosci, nawet nie zważamy na wygórowaną cenę. Robimy tak tylko dlatego że jest on polecany przez rzekomego eksperta. Nie zastanawiamy się nad tym czy rzeczywiscie np. pan Zygmunt Hajzer (znana i lubiana twarz polskiej telewizji) używa i zna reklamowany przez siebie proszek. Gdyby głębiej się nad tym problemem zastanowić to można od razu zauważyć co może wiedzieć o praniu mężczyzna gdyż zgodnie z przyjętymi społecznie rolami i schematami praniem zajmują się w przeważającej większosci kobiety, a więc można w domysle stwierdzić iż nie jest to do końca opinia eksperta.
REGUŁA NIEDOSTĘPNOsCI
Polega ona na sprytnym wykorzystaniu techniki polegającej na zastosowaniu chwytu iż jest to jedyna okazja i nie powtórzy się ona więcej. Ulegamy temu modelowi manipulacji gdyż jestesmy nastawieni na chęć posiadania czegos co jest w naszej ocenie jedyne i niepowtarzalne. Jest to decyzja podejmowana automatycznie. Zwodzą nas często teksty typu: "seria limitowana", "ostatnia szansa" itp. Należy być wyczulonym na tego typu teksty gdyż tak naprawdę mają one na celu jedynie przyciągnięcie potencjalnego nabywcy. Tak samo jest w przypadku gdy ktos ze znajomych oferuje nam cos co ich zdaniem jest jedyne i niepowtarzalne, za wyjątkowo niską cenę. Należy wczesniej upewnić się czy to co nam oferują jest nam rzeczywiscie potrzebne. Po drugie zorientować się czy proponowana cena jest adekwatna do jakosci oferowanej nam rzeczy.
Mając na uwadze temat presji i manipulacji należy sobie zdać sprawę z istnienia tak zwanych narzędzi wpływu. Są to narzędzia, którymi posługują się osoby mające na celu skuteczne wywarcie wpływu na nas, nie patrząc na nasze rzeczywiste dobro, a kierując się jedynie troską o swoje własne interesy.